切换方案，再点击一个步骤。查看局部修改如何影响等待时间、人的感受和后续行动。
删除提前预订步骤，修正后续引用，再更新找到房间的行为和感受。原始文件与变更记录都可以查看。
本案例的观察、次数和指标均为叙事设定。来源标记让判断可追溯；结构校验负责检查地图是否完整，不替代真实的用户研究。